お礼の言い方– tag –

先日、上司を交えてクレーム客との会話が終盤になり、気が抜けてしまった訳ではないんですけど上司任せの対応だったので何もできず、失礼な態度と思われ最後に不機嫌にさせてしまいました。その後、「自分の振る舞いばかり考えてないで、お客様の立場で考...