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接客態度・クレーム対応で気をつけるべきこと3つ「態度・振る舞い」
「少々お待ちいただけますでしょうか」と伝えましたが、接客態度に不満があると怒られてしまいました。「横柄な態度だった」とのことでしたが身に覚えがありません。とても辛い経験となりました。次からどのように対処したら良いのか判らなくなってしまい...
2023/05/22
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