誠意をみせろ– tag –

クレーム対応中に「誠意を見せろ。」と言われた時の対応方法。 ・お客さまの対応中に「誠意をみせろ」と言われてしまいました。・「申し訳ございません」と重ねてお詫びしても話しが先に進まず困ってしまいました。こんな時に何て声をかければ状況が好転す...