エックスサーバーの解約は「契約情報」一覧より、それぞれのサービスの解約申請ができます。
エックスサーバーの退会については、利用サービスをすべて解約申請して受理されてから、退会することができます。
解約申請の受理で不備があると退会はできませんので、余裕をもって計画しましょう。
パシサン他社へ移管するステップも合わせて解説しています。
こちらの疑問は下部で解説しています。
エックスサーバーの解約・退会手順
エックスサーバーのサーバー解約・ドメイン解約
サーバーアカウントを解約するには「ドメイン設定」からドメイン設定を削除する必要があります。
エックスサーバーの退会手順
公式サイト「エックスサーバー解約方法」
■エックスサーバーマニュアル
https://www.xserver.ne.jp/manual/
場所：マニュアルトップ⇒お申し込みについて⇒解約
■解約
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_order_quit.php
- エックスサーバーの「解約」と「退会」の違いは？
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解約とは、エックスサーバーアカウントに紐づくサービスを停止すること。退会とは、エックスサーバーアカウントそのものを停止すること。アカウント削除は利用期限日を過ぎてから運営側で随時行われます。
エックスサーバーの「解約」と「退会」 解約 エックスサーバーアカウントに紐づくサービスを停止（利用期限日までは利用可能） 退会 エックスサーバーアカウントそのものを停止 - 「違約金」「解約金」はあるの？
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違約金、解約金はありません。※支払済のサーバー代金などの返却はありません。
「違約金」「解約金」 違約金 発生しません。 解約金 発生しません。
エックスサーバーの解約前にやっておきたいこと
サイトデータのバックアップ手順
対象ディレクトリ「ホームディレクトリ」⇒バックアップデータ欄「作成とダウンロード」をクリック
チェックボックスがきちんと選択されていることを確認しましょう。
任意の場所に保存してください。
ドメインの移行・他社へ移管するステップ
ドメインを他社に移行する場合は、Xserverアカウントより、他社へ移管したいドメインの「解約」を行いましょう。
件名「ドメイン解約についてのご案内」
- 独自ドメイン永久無料特典のドメインを他社へ移管する方法が知りたい。
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サポートに連絡して特典の解除を行います。解除手数用ドメイン1年分更新料の支払いが必須です。
STEPサポートに連絡「特典の解除」STEP解除手数料を支払うドメイン1年分の更新料
STEP登録アドレスにメールが届く件名「ドメイン解約についてのご案内」
STEPメール記載内容に従って移管手続きを行う
エックスサーバーの解約取り消し方法
サーバー契約の利用期限日が過ぎている場合やXserverアカウントの退会申請が完了している場合であっても、サポートに連絡すると解約申請を取り消すことができます。
※経過日数により取り消しできない場合もあります。
もう一度、エックスサーバーを利用したい場合にはキャンペーン中がお得ですよ。
エックスサーバービジネスと迷っているなら比較表が参考になります。
