使ってはいけない言葉– tag –

学生から使っていた「ちょっと」が社会人になって使うと恥ずかしいと言われました。よく使う言葉でビジネスマナーではおすすめできない言い回しは他にもあるのかな？ こんなあなたの悩みを解決します。 結論、社内の同僚や仲の良い先輩なら「親近感があり...

クレーム対応で相手の方から要求されたことが実現できそうにもありません。また何を言われるかと思うと気が重くなります。 こんなあなたの悩みを解決します。 結論、クレーム相手を怒らせないよう５つの言葉の表現を組み合わせた方法で感情的にならず「ク...

突然現れた大切な取引先の方に「どうも」と挨拶して苦笑いされてしまいます。しばらく沈黙の後から「どうも」と返されてしまいました。 こんなあなたの悩みを解決します。 結論、ビジネスでは使ってはいけない短い言葉の意味を理解して封印する。 丁寧に対...

先日、先輩に言葉使いでめちゃくちゃ怒られました。取引先やお客様に使ってはだめな表現ってどんなのありますか？ こんなあなたの悩みを解決します。 結論、「曖昧な言葉」「威圧的と思われる表現」「逆らう言葉」「雑な表現」は日常から使わないことです...